健康证乱象损害外卖业“健康”

健康证乱象损害外卖业“健康”

斯涵涵

目前活跃在外卖配送领域的众包平台主要有美团众包、达达、点我达以及蜂鸟众包。澎湃新闻日前调查发现，前述4个配送众包平台均向新注册的众包骑手提供了时长不等的“新手期”，无需提供健康证明便可抢单。不仅如此，网络上充斥着大量进行健康证“P图”、伪造实体证的广告，宣称仅需几十元到百元不等。

(5月14日澎湃新闻)

外卖健康证乱象纷呈具体体现在几个方面：一是四大配送众包平台时长不等的“新手期”，无需提供健康证明便可抢单，有的多达30天，据称是由于健康证的办理需要一定时间，在办理健康证期间骑手可以先进行接单派送的体验。二是过了“新手期”，骑手想要继续从事外卖众包配送，则需要上传健康证。但有平台只需填写健康证发证日期及上传健康证正面照片，太过简单，为非法渠道伪造健康证快速通过审核提供了条件。三是多个外卖平台目前仍以人工核验手段为主，并无太多信息化手段。效率不高，且各平台是否能逐一核验当前并无透明查询渠道和第三方监督机构。换句话说，平台是否认真审核健康证、能否查出伪造健康证以及查出之后如何处理，都是由平台自己说了算。更重要的是，对于外卖送餐人员是否必须持有健康证，目前法规仍未完全统一。加之伪造假证成本低廉，骑手乐见其成，而在外卖行业迅猛发展、竞争激烈的现实情况下，对假健康证睁一只眼闭一只眼也便成为各平台降低成本、招揽员工、追逐利润的自然之举，外卖健康证灰产从“P图”到实体证无所不能，缺乏管控，日渐猖獗。

根据《食品安全法》《公共场所卫生管理条例》等法规，从事食品生产经营，公共场所服务，化妆品、一次性医疗卫生用品等专业生产，有毒、有害、放射性作业，幼托机构保育这五大行业的相关人员必须拥有健康证。有数据显示，我国在线餐饮外卖用户规模突破3亿人，意味着每五个人当中，至少就有一人点了外卖。而外卖健康证灰产充斥偌大市场的各个环节，是对法规的漠视及挑战，也对公共健康造成严重威胁。

民以食为天，食以安为先，健康证乱象损害外卖业“健康”，亟待规范。首先政府部门要健全完善法律规定，对健康证管理建章立制，强化食品安全队伍建设，加强市场监管及违法行为共治、拓宽多元监督渠道，大力铲除外卖健康证灰产，为外卖新业态提供准确指引规范；外卖众包平台要及时采取细化措施加强健康证管理、主动配合市场监管部门开展相关检查执法工作，落实主体责任，强化自查自纠，用安全、可靠的外卖服务占领市场，赢得消费者，进而推动外卖行业良性发展，做大做强。